Waarom wordt mijn score voor 2048 niet opgeslagen?

Een wedstrijd wordt alleen opgenomen wanneer Vier dingen zijn allemaal tegelijk waar: je was ingelogd, je e-mailadres werd geverifieerd, het spel liep naar zijn natuurlijke einde en je had een live verbinding op het moment dat het klaar was. Als een van deze mislukt, wordt de run niet ingediend. Daarom kan een score verdwijnen, ook al leek er tijdens het spel niets mis te gaan.

De vier voorwaarden, en hoe u ze kunt controleren

StaatHoe u dit kunt controlerenAls het mislukte
AangemeldUw gebruikersnaam verschijnt in de navigatie bovenaanDe run was een gastspel en kan niet worden teruggevorderd
E-mailadres geverifieerdGeen verificatiebanner op uw accountpaginaControleer en speel opnieuw af: dit is de meest gemiste oorzaak
Het spel bereikte zijn natuurlijke eindeJe zag het game-over-schermAls u halverwege het spel vernieuwt of afsluit, wordt de sessie beëindigd
Liveverbinding bij de finishHet resultatenscherm laadde uw nieuwe totalenDe inzending heeft de server nooit bereikt

Hetgeen dat de meeste mensen missen: e-mailverificatie

Ingelogd zijn is niet hetzelfde als in aanmerking komen voor klassementspel. Een spel wordt gemarkeerd als gerangschikt op het moment dat het wordt gemaakt, en de controle is dat u bent ingelogd en uw e-mailadres is geverifieerd. Een account dat zich heeft aangemeld maar nooit op de bevestigingslink heeft geklikt, speelt daarom normaal, toont uw gebruikersnaam in de navigatie en ziet er in elk opzicht uit als een normale sessie - maar elk spel dat het produceert, is niet gerangschikt en zal nooit op de website verschijnen. klassement of verdien XP, munten of trofeeën.

Twee details maken dit de moeite waard om eerst te controleren. De gerangschikte vlag wordt ingesteld tijdens het spel start, niet wanneer deze eindigt, dus als u uw e-mail halverwege een run verifieert, wordt die run niet gered; u moet daarna een nieuw spel starten. En omdat niets in de interface bezwaar maakt tijdens het spelen, is deze storing volledig stil totdat je naar de partituur zoekt en deze er niet is. In

Andere oorzaken

  • Spelen als gast — gastgames worden alleen in uw browsersessie opgeslagen en nooit verzonden. Meld u eerst aan.
  • Verlaten voor het einde : de score wordt verzonden wanneer het spel 'game over' is. Als u het tabblad sluit, op Vernieuwen drukt of weg navigeert, wordt het verlaten.
  • Speelt offline — een in de cache opgeslagen sessie zonder connectiviteit kan niet worden verzonden en er is geen wachtrij die deze later verzendt.
  • Een instabiele verbinding bij de finish — de run heeft het netwerk alleen nodig voor de definitieve indiening, maar dan wel.

Verstuurd, maar nog niet zichtbaar

Een aparte situatie is een spel dat wel is opgeslagen, maar niet is verschenen waar je had verwacht. Elke ingediende game doorloopt een geautomatiseerde validatiecontrole voordat deze als definitief wordt behandeld. Er kan dus een resultaat op uw profiel staan ​​terwijl de positie op het klassement wordt bepaald. Als een spel wordt gemarkeerd voor beoordeling, blijft het uit de ranglijst totdat de controle is gewist. Dat proces verloopt automatisch en heeft niets van jou nodig; als er een dag later nog steeds een legitiem spel ontbreekt, is dat de moeite waard om te melden.

Opgelost, in volgorde

  • Bevestig dat uw gebruikersnaam wordt weergegeven in de navigatie bovenaan voordat u begint
  • Controleer uw accountpagina voor openstaande bedragen e-mailverificatie en voltooi het — start dan een nieuw spel
  • Speel games door tot het game-over-scherm in plaats van vroegtijdig te sluiten
  • Zorg ervoor dat u aan het einde van de run online bent, en niet alleen aan het begin
  • Als ze alle vier geldig zijn en de scores nog steeds niet worden geregistreerd, wis de cache van uw browser, herlaad en probeer het nog een keer

Als je al het bovenstaande hebt doorlopen en de scores worden nog steeds niet geregistreerd, neem dan contact op met de ondersteuning via het Feedbackformulier en geef de geschatte tijd van het spel op.

Terug naar alle veelgestelde vragen